На каком основании банк передает долг коллекторам

На каком основании банк передает долг коллекторам

На каком основании банк передает долг коллекторам
СОДЕРЖАНИЕ
0

Имеет ли право?

Правовым аспектом для передачи долга является кредитный договор, который был заключен между заемщиком и банком.

В одном из его пунктов должно быть оговорено, если заемщик не будет выполнять условия договора и вовремя вносить платежи, что приведет к росту задолженности, банк вправе передать его долг третьему лицу.

Часто о том, что долг перешел в другие руки заемщик узнает от коллекторов, которые начинают беспокоить его.

Статья 382 ГК РФ утверждает, что кредитор имеет право передавать долговые обязательства третьему лицу. Статья 388 ГК РФ говорит, что уступка требования не должна противоречить заключенному договору и законодательству.

На основании статьи 384 право, которое имел первоначальный кредитор, должно перейти к новому в том же объеме и на тех же условиях.

Какие основания?

Но какие основания существуют для того, чтобы банк передал долг коллекторам и, причем законно? К кредитным договорам, заключенным до 01 июля 2007 г. на основании п. 1-2 ст. 857 ГК предъявляются требования о неразглашении банковской тайны кредитором без разрешения заемщика.

Об этом говорит также статья 7 ФЗ о персональных данных.

Но передача долга не может быть осуществлена без передачи персональных данных.

Кроме того, на заседании Пленума ВС РФ было утверждено Постановление № 17 от 28.06.12, где в пункте 51 рассматривается вопрос о защите прав потребителей. Там написано, что право требования не может быть передано третьему лицу, которое не имеет лицензии на осуществление банковской деятельности, если только это не было оговорено в первоначальном кредитном договоре и согласовано сторонами.

На каком основании банк передает долг коллекторам

При отсутствии такого пункта в кредитном договоре передача долга коллекторам будет недействительной.

Для договоров, заключенных после 01 июля 2019 г. необходимо применять положения ФЗ № 353 о потребительских займах. Пункты 1-2 ст. 12 гласят, что кредитор имеет право осуществлять уступку требования третьему лицу без согласования с заемщиком.

Права заемщика сохраняются в отношении нового кредитора. В этом случае кредитор также вправе передавать персональные данные должника, взявшего потребительский кредит.

На основании действующего законодательства передача прав требования кредитором коллекторам может быть осуществлена:

  • только по условиям кредитного договора, если он заключен до вступления в силу ФЗ о потребительском кредитовании (01.07.14);
  • без условий, оговоренных в договоре, если кредит взят после вступления в силу закона, например, в 2019 году, но при отсутствии пункта о запрете передачи прав требования.

Поводом становится несвоевременный взнос обязательных платежей на протяжении 3 и более месяцев, в результате чего у заемщика растет долг за счет начисленных штрафных санкций и пени.

Возможна ли продажа долгов

Может ли банк продать долг коллекторам? Да, по ГК финансовые организации могут уступить право требования, причем даже без оповещения заемщика, если иного правила нет в договоре займа. Как правило, в соглашении о согласии получателя денег речи не идет.

Если говорить о том, может ли Сбербанк продать долг коллекторам, то ответ так же положительный. Как и любая другая подобная организация, он имеет право на цессию.

Подробная регламентация колллекторских организаций располагается в ряде нормативных правовых актов.

  1. Гражданский кодекс РФ – ст. 382.
  2. ФЗ «Об исполнительном производстве», «О потребительском кредите» и др.
  3. ФЗ «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату долгов».

Продажа долга коллекторам осуществляется исключительно в случаях, когда планового перевода денег нет уже на протяжении нескольких месяцев, а иногда и года.

Как правило, передаются кредиты на небольшие суммы – микрозаймы, потребительские кредиты для физических лиц. Банку невыгодно и проблематично судиться по столь не значительным для них потерям. Высокие проценты, которые выплачивают добросовестные клиенты, полностью компенсируют возможные недоплаты.

  • Получение письма. В большинстве случаев заемщик получает извещение. Это требование погасить задолженность, но уже не от банковской организации, а от третьей компании. И здесь могут быть разные варианты: банк просто обратился за услугой по «выколачиванию» денег или же долг продан. Во второй ситуации долг выплачивается уже коллекторскому агентству.
Предлагаем ознакомиться:  Как мошенники снимают деньги с банковской карты через мобильный банк

Об отношении компании к делу обычно написано. Например, если в тексте содержится информация о договоре цессии, то произошла уступка права требования. Лучше позвонить по указанным номерам и уточнить, передал ли банк ваш долг.

  • Телефонный звонок. Звонки не от банка – верный признак того, что организация начала продавать долги или передавать их для сотрудничества в рамках агентского договора.
  • Сообщение о продаже задолженности. Скорее всего, финансовая организация решит не отдавать задолженность без уведомления, за спиной клиента. Обычно оповещение происходит в форме смс-сообщения, заказного письма, звонка.
  • Закрытие счета. Случается и так, что клиент приходит для совершения платежа, а кассир говорит ему, что счет был закрыт. Соответственно, либо кредит продан, либо организация уже подала иск в суд для принудительного взыскания средств.

Банк передал долг коллекторам – что делать?

Заемщик может узнать о том, что его долг продан коллекторам по письменному уведомлению, которое приходит из банка.

Коллекторы начинают звонить – сигнал о том, что заемщик стал их клиентом. В любом случае должник обязан наведаться в отделение банка или перезвонить на горячую линию и узнать о состоянии своего счета и размере задолженности.

На основании закона банк имеет право передавать долги и отменить их может только решение суда, но при особых обстоятельствах, если будет доказано, что заемщик полностью неплатежеспособен.

Заемщик должен предпринять несколько основных шагов:

  • познакомиться с новым кредитором;
  • узнать, на основании какого документа переданы долги;
  • попросить для себя копию договора цессии;
  • сверить сумму задолженности, которую предъявляет коллектор, с данными банка;
  • договориться с коллекторским агентством о новых условиях погашения долга.

Должнику следует понять, что его ситуация не стала хуже, долг отдавать все равно придется. Но часто проблема заключается в том, что к основной сумме должнику добавили немало штрафных санкций.

В таких случаях обычно должникам приходится давать отпор коллекторам.

Если должник сверится с банком и согласится платить, он должен это делать, причем его платежи будут отслеживаться коллекторами.

На каком основании банк передает долг коллекторам

В любом случае нельзя начинать платить то тех пор, пока должник не удостоверится, что кредит действительно продан коллекторам и предъявляемые требования законны.

Без уведомления

Права должника могут быть ущемлены, если он не был предупрежден банком о передаче прав требования, а в договоре это было записано, как обязательное условие.

В идеале сотрудники банка звонят и предупреждают клиента о своем намерении.

Если это не произошло, заемщик вправе не предпринимать никакие действия и дождаться суда, где он сможет сообщить о нарушении прав и условий договора.

В таком случае банк будет подвергнут административному взысканию. Должник также вправе подать в суд на банк о его неправомочных действиях.

Правомерные действия коллекторского агентства

Новоиспеченные кредиторы обладают рядом прав и обязанностей на основании действующего законодательства. Основная цель работы таких организаций – информирование, а не «выколачивание» долгов с нерадивых клиентов. В соответствии с этим коллекторы могут только

  • звонить;
  • отправлять письма и смс;
  • приходить домой, но лишь после согласия клиента;
  • предлагать изменить условия выплаты.

Если человек уклоняется от разговоров и встреч, показывает явное нежелание выплачивать задолженность, то агентство управомочено подать иск в суд о привлечении к гражданско-правовой ответственности.

Несмотря на новый ФЗ о коллекторах, строго регламентирующий данный вид деятельности, нередки угрозы со стороны коллекторов, прессинг, преследование. Тогда должник может обратиться в полицию за защитой или в суд с иском о взыскании морального вреда.

Финансовая организация направляет коллекторам предложение о сотрудничестве, если просрочка по кредиту превышает 4-5 месяцев. До этого времени банковские сотрудники стараются решить проблемы путем переговоров, то есть, общаются с должником и предлагают ему различные варианты решения вопроса.

Если же такие способы оказываются недейственными, банковская структура принимает другие меры, а именно, заключает с коллекторами договор, который существует в двух вариантах:

  1. Права на ведение конкретного дела или переуступка (ст.382 ГК). Это тот случай, когда банк продает долг, полностью снимая с себя ответственность. Коллекторская компания уже самостоятельно разрабатывает план действий и работает с неплательщиком напрямую.
  2. Агентский договор заключается в целях сотрудничества. Это значит, что должник по-прежнему является клиентом банка, а коллекторы в этом случае оказывают помощь в возврате кредита (ст. 1005 ГК).

На каком основании банк передает долг коллекторам

Вариант договора, заключенный между финансовой и коллекторской структурой указывается в письме, которое направляется должнику. В этом документе обязательно указывается, по какой форме работает коллектор: по договору цессии (переуступке) или агентскому.

Перечень кредитных организаций, сотрудничающих с «взыскателями долгов», а не выбивающих деньги самостоятельно, не является точным и закрытым. Как уже отмечалось – любой банк в любой момент времени может принять решение об избавлении от «плохой» задолженности для повышения ликвидности.

Список банков, которые обычно продают долги коллекторам:

  • Альфа-Банк;
  • Русский Стандарт;
  • Тинькофф Банк;
  • Лето Банк;
  • Восточный Экспресс.

Но и другие игроки рынка иногда готовы избавляться от своей головной боли в виде недобросовестных заемщиков. Так, Сбербанк России и ВТБ банк изредка уступают сразу крупные объемы обязательств коллекторским агентствам по тендеру, выбирая самые лучшие предложения от крупных «сборщиков долгов». Поэтому шансы встретиться не с вежливым сотрудником кредитной организации, а с назойливым коллектором велики у задолжавших клиентов любого российского банка.

Предлагаем ознакомиться:  Какого числа стипендия в вузах

Действия взыскателей

Новый кредитор имеет определенные обязательства в отношении заемщика и должен выполнять свои обязанности на основании порядка и правил, установленных законом.

Принципом работы коллекторов должно быть информирование должника о сумме, которую ему предстоит выплатить.

Если должник не берет телефон, отказывается от переговоров с коллектором и всем своим поведением показывает, что платить он не намерен, агентство вправе подать исковое заявление о привлечении должника к ответственности.

На практике все происходит иначе. Коллекторы начинают преследовать должника в любое время суток, угрожать ему и членам семьи различными методами, оскорбляют, оказывают моральный прессинг настолько, что у должников нередко происходит нервный срыв, и они обращаются в полицию или суд с жалобой.

Что запрещено делать коллекторам

Действия работников коллекторских агентств могут выходить за установленные законом пределы. Так, регистрируются случаи, когда они:

  • оказывают психическое давление;
  • постоянно звонят, требуют встречи в неудобное время;
  • беспокоят многократно за день;
  • распродают, описывают имущества должника (хотя право на это имеют только приставы);
  • порочат достоинство, репутацию человека перед коллегами, родственниками, друзьями, соседями;
  • заходят в дом должника без разрешения.

Подведем итог: имеет ли банк право передать долг? Да, это законно. Какие последствия это влечет? Регулярное напоминание об увеличивающейся задолженности и дополнительные штрафные санкции, назначенные коллекторским агентством. Но кардинально ситуация должника не меняется, поэтому цессия в данном случае не должна пугать.

Что говорит закон?

Чаще всего действия коллекторов выходят за рамки закона.

Так, коллекторы не имеют права:

  • оказывать всяческое давление на должника;
  • звонить или назначать встречи в неустановленное время;
  • беспокоить часто, буквально, по несколько раз в день;
  • описывать и продавать имущество, что вправе делать только судебные приставы;
  • обращаться к соседям, родственникам, работодателю должника, создавая ему плохую репутацию;
  • входить в жилое помещение должника без его разрешения.

Их права и обязанности предусмотрены законом, поэтому они должны руководствоваться:

  • статья 382, которая разрешает передачу прав требования;
  • Федеральными законами о предпринимательстве, исполнительном производстве, потребительском кредитовании (№ 229, 353);
  • Гражданско-правовым Кодексом РФ и особенно ст. 138;
  • новым законом «О коллекторской деятельности».

Кому платить?

Когда долг продан коллекторам и между ними и должником достигнута договоренность по уплате задолженности, заемщик обязан делать оплаты на банковский счет коллекторского агентства, которое теперь является его кредитором.

График платежей и суммы должны быть оговорены в дополнительном соглашении, которое должник заключит с коллекторским агентством.

Если коллекторы предлагают делать оплату наличными, должник может быть уверен, что их действия подпадают под статью УК о мошенничестве.

На видео о передаче задолженности

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Комментировать
0
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector