Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
Гарантийные обязательства в строительстве правда или вымысел

Гарантийные обязательства в строительстве правда или вымысел

Гарантийные обязательства в строительстве правда или вымысел
СОДЕРЖАНИЕ
0

На какие гарантии вправе рассчитывать участник долевого строительства

Рассматриваемым законом застройщику вменяется обязанность, связанная с передачей дольщику объекта долевого строительства, отвечающей условиям ДДУ и другой документации (проектной, технической, градостроительной).

В противном случае, когда отступления от договора и обязательных требований документации становятся причиной ухудшения качества объекта и возникновения недостатков, делающих жилье непригодным для использования, дольщик вправе требовать от застройщика выполнения определенных действий.

А именно:

  • устранения недостатков на безвозмездной основе и в согласованные сроки;
  • снижения цены договора, соразмерного выявленным недостаткам;
  • компенсации затраченных средств на устранение недостатков.

Если же речь идет о существенном нарушении требований к качеству объекта либо не устранении недостатков, дольщик вправе в одностороннем порядке произвести отказ от исполнения договора, а также потребовать от застройщика возврат средств плюс уплату процентов. В таком случае условия договора, оговаривающие освобождение застройщика от ответственности за недостатки, признаются ничтожными.

При обнаружении строительного брака дольщик вправе обратиться к застройщику с требованием о его устранении. Для этого он должен составить письменную претензию, где описать эти дефекты и указать возможные сроки для устранения. Составленную претензию отправляют заказным письмом с описью вложения и уведомлением.

Закон отводит застройщику 30 дней для того, чтобы дать ответ на обращение к нему дольщика. В случае бездействия застройщика либо его нежелания удовлетворить требования, подается иск в суд.

  1. Подрядчик, если иное не предусмотрено договором строительного подряда, гарантирует достижение объектом строительства указанных в технической документации показателей и возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока. Установленный законом гарантийный срок может быть увеличен соглашением сторон.
  2. Подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами.
  3. Течение гарантийного срока прерывается на все время, на протяжении которого объект не мог эксплуатироваться вследствие недостатков, за которые отвечает подрядчик.
  4. При обнаружении в течение гарантийного срока недостатков, указанных в пункте 1 статьи 754 настоящего Кодекса, заказчик должен заявить о них подрядчику в разумный срок по их обнаружении.
  1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
  • безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
  • соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
  • возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
  1. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
  2. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
  3. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.
  4. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).

В обязанности застройщика входит устранение недостатков, выявленных в ходе строительства или эксплуатации недвижимости на протяжении гарантийного срока. Заставить строителей провести бесплатный ремонт дело непростое.

Первое, что необходимо сделать: уведомить застройщика об имеющихся в квартире, местах общего пользования, коммуникациях и системах дефектах строительства. Добиться проведения совместного осмотра и составления акта.

Гарантийные обязательства в строительстве правда или вымысел

Если застройщик соглашается с выдвинутыми претензиями и готов устранить недостатки, составляется график работ. При отрицательном результате готовится исковое заявление в суд.

Градостроительная компания соглашается с претензиями и начинает гарантийные работы, но не завершает своевременно. В этом случае жилец для обеспечения собственной безопасности и комфортных условий проживания заключает договор с другой организацией. Далее через суд требует компенсацию расходов.

Главная задача в суде доказать наличие претензий к застройщику и причину появления дефектов. Для этого необходимо наличие акта с зафиксированными недоделками. Документы будут иметь юридическую силу, если они составлены в присутствии представителя компании застройщика. Для укрепления собственной позиции в суде возможно составление акта недоделок с привлечением надзорных органов и инспекции по жилью.

Если в суде не удастся доказать, что брак допущен по вине строителей, заставить застройщика ликвидировать или возместить затраты нереально. При положительном решении суда в пользу истца компания должна выполнить в срок предписанный судом перечень работ, возместить расходы по проведению экспертизы, по работе независимой комиссии.

Насколько быстро застройщик устранит недостатки, зависит от качества составленной претензии.

Гарантийные обязательства в строительстве правда или вымысел

К сожалению, депутаты не разъясняют в законопроекте, что именно они понимают под «элементами внутренней отделки, благоустройства», отмечают спикеры.

«По-видимому, речь идет об отделке от застройщика, элементы которой могут быть прописаны в договоре долевого участия: отделочные материалы, фурнитура, сантехника и т.п, — комментирует Андрей Колочинский. Соответственно, если законопроект будет принят, дольщики, которые приобретают квартиру с готовым ремонтом от застройщика, смогут рассчитывать на двухлетнюю гарантию.

Полагаю, что на практике это может обернуться большими сложностями и судебными спорами. Условно говоря, если в капитальной стене появилась трещина, а лифт перестал работать до окончания гарантийного срока, то доказать вину застройщика в этом случае и получить компенсацию (или разорвать договор) легко.

«Эта норма законопроекта, скорее, навредит наметившейся тенденции к увеличению числа новостроек с отделкой, и она нуждается в доработке» Андрей Колочинский, управляющий партнер ГК «ВекторСтройФинанс»

Если речь идет о ремонте от застройщика, то на отделку, согласно ДДУ, распространяется гарантия в пять лет, отмечает директор по строительству IKON Development (девелопер ЖК «Новый Зеленоград») Василий Осипов. Претензии могут касаться любых вещей (отклеились обои, скрипит ламинат, промерзают окна, не закрывается межкомнатная дверь и пр.).

Гарантийные обязательства в строительстве правда или вымысел

«Иначе получается, что после устранения, к примеру, протечки трубы по гарантии через три года, собственник останется с раскуроченной ванной по причине того, что на сам ремонт гарантия действует только два года» Василий Осипов, директор по строительству IKON Development Необходимо отметить, что ни на законодательном уровне, ни в правоприменительной практике не сложилось и не выработано понятие элементов внутренней отделки и благоустройства, считает Наталья Шаталина.

В отдельных случаях под элементами отделки понимают отделочные слои стен, потолков и полов. При этом практика, как правило, рассматривает некоторые элементы отделки в качестве составных частей объекта долевого строительства и распространяет на них общий гарантийный срок не менее 5 лет. Элементами благоустройства принято считать удобные и обустроенные с практической и эстетической точки зрения пространства (скорее всего, законодатель подразумевает под данным понятием придомовую территорию, детские площадки, ландшафтные формы и т.д). Полагаем, что в случае принятия законопроекта в предложенной редакции неминуемы разночтения в толковании предложенных понятий.

Период ответственности застройщика установлен в законопроекте «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации».

Положения юридического документа определяют необходимость заключения контракта, в котором подробно расписывают весь строительный процесс, а также устанавливают период завершения работ. Документ имеет юридическую силу, поскольку в нем обязательно ставят росписи обе стороны. В нем должна содержаться следующая информация:

  • подробное определение объекта строительства (либо монтажных работ);
  • требования для сдачи объекта;
  • период, в течение которого работы должны быть завершены;
  • стоимость работ;
  • варианты перечисления средств (если оплата происходит в рассрочку);
  • гарантийный период.

Если в договоре указаны все перечисленные пункты и документ оформлен по всем правилам, он имеет юридическую силу. Окончательная стоимость жилого объекта зависит от того, сдается ли сооружение в положенный период. Если сроки сорваны, то застройщик должен снизить цену или вернуть клиенту всю сумму.

Гражданский кодекс РФ статья 754. Ответственность подрядчика за качество работ

  • наличие гарантийного срока ремонта (подробности — здесь) подразумевает, что объект на все его время сохраняет предписанные нормы качества;
  • если заключенный договор не подразумевает иное положение, то требования к качеству распространяются на весь объект в целом;
  • нормы качества достигаются и гарантируются подрядчиком, на него же возлагается ответственность за все производственные неполадки;
  • об обнаруженных недостатках заказчик должен сообщить в разумные сроки, при этом срок гарантии продлевается на тот период, пока не будут устранены дефекты (здесь обычно пишется претензия застройщику на устранение недостатков по гарантийному сроку.).

Сроки гарантийного обслуживания на строительные работы должны быть предусмотрены заключенным между заказчиком и строительным подрядом договором. Если такого документа не имеется, или данные положения не включены в его содержание, необходимо обратиться к статье 724 ГК РФ:

  • обо всех обнаруженных недостатках заказчик должен сообщить исполнителю в разумный период, но не позднее двух лет;
  • имеется право предъявить данные требования на протяжении всего гарантийного периода, если таковой предусмотрен договором;
  • если не предусмотрено иное положение, то отсчет ведется с того момента, когда объект был принят заказчиком.

Однако положения данной статьи носят общий характер. В отношении строительных работ следует обратиться к статье 756. Закон предписывает, что гарантийные сроки, указанные выше, вместо двух лет продлеваются до пяти.

Положения ГК РФ предписывают, что срок гарантии на ремонтно-строительные работы по нормативным документам имеет не меньшую юридическую силу, чем закон. То есть, если в договоре указаны соответствующие рамки, то в первую очередь следует придерживаться данных нормативов.

При этом предписывается, что если гарантийный период на ремонтные или строительные работы по договору составляет меньшее время, чем два и пять лет соответственно — то обращаться следует к нормам Гражданского кодекса. Если же указывается больший отрезок времени, то положение такого нормативного документа имеет больший приоритет.

Предлагаем ознакомиться:  Как получить разрешение на строительство дома на своем участке ИЖС

То есть в обоих случаях закон исходит из интересов заказчика. Соответствующие сроки в два и пять лет — это тот минимум, на который может рассчитывать потребитель.

Однако необходимо понимать, что обнаруженный недостаток должен носить производственный характер. Если он произошел вследствие износа при нормальной эксплуатации, из-за неправильного обращения со стороны заказчика или других нарушений — исполнитель вправе отказать в гарантийном обслуживании.

В этой ситуации может понадобиться проведение независимой экспертизы, нередко и за счет заказчика. Если она выявит качественные дефекты в строительстве или ремонте, то по закону ответственность за их устранение ляжет на исполнителя. В этом случае заказчик также может потребовать возмещение ущерба, если он был. Оплата услуг эксперта производится в данной ситуации за счет подрядчика.

Гарантийное письмо о выполнении обязательств по договору о строительных работах является необязательным нормативным документом. В нем указываются сроки выполнения и в случае их несоответствия договорным, оговариваются причины данной ситуации.Такое письмо направляется заказчику как по инициативе подрядчика, так и по запросу.

Следует учитывать, что представленная в нем информация по закону является правовой. Она может быть использована как свидетельский документ обеими сторонами. А потому наличие такого письма о выполнении строительных работ по гарантии свидетельствует о добросовестности и ответственности исполнителя.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  1. Подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства, в том числе таких, как производственная мощность предприятия.
    При реконструкции (обновлении, перестройке, реставрации и т.п.) здания или сооружения на подрядчика возлагается ответственность за снижение или потерю прочности, устойчивости, надежности здания, сооружения или его части.
  2. Подрядчик не несет ответственности за допущенные им без согласия заказчика мелкие отступления от технической документации, если докажет, что они не повлияли на качество объекта строительства.

В официальном договоре необходимо предусмотреть требования, при соблюдении которых объект считается принятым. Если условия не соблюдаются, клиент может требовать соблюдения гарантийных обязательств:

  • застройщик переделывает работу в указанный период за собственные средства;
  • снижается стоимость жилого объекта;
  • клиент может самостоятельно устранить дефекты и потребовать от застройщика вернуть затраченные средства.

Согласно положениям действующего законодательства, должно быть удовлетворено одно из условий.

Срок гарантии на строительные работы по закону

По закону гарантийный период устанавливается ДДУ и не может быть меньше 5 лет на объект долевого строительства, за исключением инженерного и технологического оборудования, на которые гарантия должна быть не менее 3 лет. Период исчисляется с момента передачи дома.

Если в договоре прописан меньший срок, такие положения соглашения между застройщиком и дольщиком признаются ничтожными.

В законе прямо указано, что установленные гарантийные сроки являются минимальными и могут быть увеличены в договоре долевого участия в строительстве. Так, например, гарантия на кровлю у большинства строительных компаний составляет 10 лет.

К недостаткам самого здания относятся:

  • дефекты стен, фасадов, подъездов;
  • проблемы с несущими конструкциями;
  • дефекты в оконных конструкциях и дверях.

На изменения, произведенные жильцами самостоятельно после приемки дома, гарантия строительной компании не распространяется. Например, если собственник установит в квартире новые окна в период гарантии, то при выявленном в них браке ответственность будет нести фирма, в которой он их заказал, а не застройщик.

К поломкам инженерных коммуникаций относятся:

  • повреждения в лифтовой системе;
  • дефекты в отопительной системе;
  • проблемы с системой вентиляции;
  • и так далее.

Дефекты устраняются в срок, согласованный с собственниками жилых помещений. В случае задержки выполнения требований, строительная компания выплачивает неустойку за каждый день просрочки в размере 1% от стоимости расходов, необходимых для ремонта. Следует помнить, что взыскание неустойки в такой ситуации возможно лишь в том случае, если собственник использует помещение для личных, семейных нужд, а не в предпринимательских целях.

Обратите внимание!

В случае выявления дефектов в процессе приемки квартиры вы имеете полное право не подписывать акт приемки-передачи и требовать устранения в разумный срок (как правило, это 30-45 дней).

На практике, строительные компании часто предлагают жильцам устранение недостатков после приемки жилого объекта. Застройщик заинтересован в скорейшем подписании бумаг, потому что за каждый день просрочки передачи дома ему приходится платить неустойку. Вы же имеете полное право отказаться от такого предложения и не подписывать акт до устранения дефектов.

Зачастую выявить несоответствия и ошибки, допущенные застройщиком, удается не сразу.

Существует масса дефектов, которые проявляются исключительно в процессе эксплуатации дома.

Нередко для этого проходят месяцы, а то и годы проживания в новой квартире, купленной в новостройке. Поэтому законодатель отводит пятилетний период для гарантийного срока, устанавливаемого договором. Такой срок исчисляется с момента передачи объекта долевого строительства дольщику и распространяется только на само строение, к которому относят конструктивные элементы дома, кровлю, перекрытия, материалы, отделку, прочее.

Кроме этого, существует еще трехлетний срок гарантии, которая дается на инженерное и технологическое оборудование. Исчисление этого срока начинается с момента подписания передаточного акта.

Поскольку составление договора ДДУ является прерогативой застройщиков, последние часто упускают пункт о гарантийных обязательствах. Однако даже если о гарантии в договоре не упоминается ни слова, это ни в коей мере не освобождает их от ответственности. Установленные законом гарантии, не включенные в договор, подлежат исполнению строительными компаниями в полном объеме.

  • безвозмездное устранение недостатков в разумный срок
  • дольщик имеет право заключить договор с другим подрядчиком на устранение недостатков за счет застройщика
  • соразмерное уменьшение стоимости по договору и требование оплаты неустойки

Для устранения недостатков, дольщики могут обращаться к застройщику как на стадии приема передачи объекта, так и после сдачи объекта в эксплуатацию. Гарантийный срок на строительный объект не может быть менее пяти лет, срок которого начинает исчисляться с момента приема передачи объекта. В соответствии с гражданским законодательством, ответственность застройщику перед дольщиком регулируется не только ФЗ № 214, а так же Гражданским кодексом РФ.

Сколько действует договор, по которому обслуживание здания является гарантийным

Гарантийные обязательства в строительстве правда или вымысел

В законодательстве определены сроки вступления гарантии на объект недвижимости в силу. Она начинает действовать после передачи объекта строительства. Стандартный период гарантии – 5 лет, если в контракте не прописаны другие сроки. В течение этого времени выявляются дефекты. Если покупатель обнаружил неисправности, он может предъявить претензию застройщику. На период устранения брака продляется гарантийный срок.

Гарантия не распространяется на случаи, когда произошел естественный износ объекта либо он был использован не по назначении. Для установления причин неисправности назначается экспертиза.

При передаче объекта недвижимости от застройщика к покупателю требуется внимательно проверять соблюдение всех строительных норм. При выявлении каких-либо неисправностей не следует подписывать акт приема-передачи до того момента, когда они будут устранены.

Закон разрешает застройщику привлекать сторонние фирмы для выполнения некоторых видов работ. На них гарантия не действует. Соответственно организация не несет никакой ответственности и ей нельзя предъявить претензию. Гарантийный период устанавливается на определенные типы работ:

  • дефект несущих стен, межкомнатных перегородок и прочих конструкций сооружения;
  • монтаж и демонтаж элементов;
  • незавершенные работы по облицовке;
  • использование материалов ненадлежащего качества.

В законодательстве определена разница между строительными и ремонтными работами. Гарантия на объект недвижимости длится не менее 3 лет. Если после сдачи сооружения прошло больше 5 лет, потребуется проводить экспертизу, чтобы доказать возможную вину застройщика. Для ремонтных работ гарантия составляет 1 год с момента ввода здания.

В ряде случае застройщик не несет ответственности за выявленные неисправности. Это происходит в следующих ситуациях:

  • при эксплуатации жилого помещения не соблюдались требования по сохранности определенных конструкций;
  • ремонт, который проводили после сдачи объекта, был выполнен некачественно;
  • составлена неверная инструкция по эксплуатации здания;
  • проектирование либо ремонт проводили сторонние организации.

Гарантийные обязательства застройщика после сдачи начинаются с момента передачи покупателю квартиры. Согласно нормативно-правовым актам гарантийный срок на объект — 5 лет, не менее.

Исключение составляют сантехническое и технологическое оборудование многоквартирного дома:

  • котельная;
  • коммуникации;
  • вентиляция;
  • лифт;
  • электрическая внутридомовая сеть;
  • внутриквартирные системы;
  • сантехническое оборудование;
  • пластиковые окна;
  • теплоснабжение.

По утвержденным гарантийным обязательствам по ГК РФ на строительные работы, гарантия этих объектов – 3 года. Что касается панельных швов и крыши, то срок составляет 10 лет.

Гарантийные обязательства в строительстве правда или вымысел

В указанные сроки несет ответственность за устранение недоделок застройщик. Если для проведения работ он заключает договор с подрядчиком, то в случае невыполнения обязательств исправлять ошибки подрядной организации придется застройщику.

Если оборудование вышло из строя до окончания срока эксплуатации по причине неправильных действий жильцов, строители вправе отказать в проведении гарантийного ремонта. Но если вина строителей определена, то собственник может рассчитывать на безвозмездное устранение дефекта.

Например, при несоблюдении правил монтажа, нарушении температурного режима, неаккуратном обращении с материалами и оборудованием произошла деформация входных дверей или оконных рам.

Чтобы избежать взаимных судебных претензий, покупателю рекомендуется внимательно осмотреть помещение и выявить недоделки. В смотровом акте указать обнаруженные дефекты, чтобы избежать самостоятельного устранения в будущем. Так как после подписания передаточного акта застройщик исправит только указанные замечания.

После того как документы о продаже подписаны, между застройщиком и управляющей компанией заключается договор гарантийного обслуживания многоквартирного дома.

Определенного срока заключения договора нет. Единственное условие, что он заключается не менее чем на 1 год. Следовательно, срок договора может быть изменен только в сторону увеличения.

Предлагаем ознакомиться:  Что нужно для разрешения на строительство

Период гарантийного обслуживания здания определяется застройщиком и управляющей компанией. Срок, на который заключается договор, зависит от позиции сторон.

Договор на гарантийное обслуживание и гарантийные обязательства застройщика это не одно и то же.

По договору гарантийного обслуживания фирма-застройщик обязана устранять дефекты и неполадки безвозмездно. По истечении срока действия договора вину застройщика при обнаружении дефектов собственник имущества будет доказывать самостоятельно (оплата независимой экспертизы, судебных издержек).

Срок действия гарантийных обязательств составляет 5 лет. В период этого времени компания устраняет недоделки капитального характера.

Гарантия на проведение строительных работ в 2019 году: законодательная база

Поскольку ответственность подрядчика после гарантийного срока может наступать только за надлежащее состояние несущих конструкций и узлов здания, все претензии по состоянию жилых помещений или общего имущества дома необходимо предъявить до истечения пятилетнего срока. Этот период времени исчисляется с момента передачи объекта недвижимости владельцу.

Обнаруженные в течение гарантийного срока претензии оформляются в письменном виде. В обращении необходимо указать характер недостатков и срок их устранения. В ряде случаев полностью устранить дефект не представляется возможным, для этого законом предусмотрена компенсация – соразмерное уменьшение цены договора или возмещение расходов на устранение силами дольщика (п.2 ст.7 Закона № 214-ФЗ).

Обращение необходимо вручить под роспись представителю застройщика, оставив второй экземпляр себе, или отправить почтой заказным письмом с уведомлением. Только в этом случае на руках останется документ, подтверждающий факт отправки претензии.

Важно! Срок рассмотрения и ответа на претензии регламентирован Законом о защите прав потребителей (до 10 дней) и ГК РФ (не более 30 дней). Но в тексте обращения лучше указать, в течение какого срока рассмотреть и дать ответ на обращение.

Гарантийные обязательства в строительстве правда или вымысел

В большинстве случаев характер обращения тщательно проверяется – не попадает ли претензия под ответственность управляющей компании. Поэтому рекомендуется параллельно обратиться и туда. Имея на руках ответ из УК, подтверждающий принадлежность дефектов к недостаткам строительства, общаться с представителями застройщика будет проще.

Так как технологическое оборудование жилого дома передается в эксплуатацию управляющей компании, в ее обязанности будет входить текущее обслуживание и ремонт переданного имущества. При нарушении правил и порядка ремонтных работ, ответственность за недостатки может наступать именно у управляющей компании, если она не воспользовалась правом предъявить претензию по гарантии.

Кто несет гарантийные обязательства, если застройщик обанкротился (ликвидирован)? Ответ на этот вопрос будет зависеть от этапа строительства – если банкротство состоялось до ввода объекта в эксплуатацию, дольщикам придется оформлять права на объект незавершенного строительства. В этом случае дом придется достраивать с помощью другого подрядчика или строительной организации, который и установит гарантийный срок.

Если банкротство состоялось после передачи дома управляющей компании, претензии по гарантии будут удовлетворяться за счет компенсационных фондов саморегулируемых организаций и страхования гражданской ответственности членов СРО.

В случае, если граждане привлекали к постройке собственного частного дома подрядчиков, на строительные работы также может устанавливаться гарантийный срок для предъявления претензий по качеству. Гарантийный срок при строительстве частного дома не может быть менее одного года, а для отдельных видов работ – до пяти лет.

Грамотно составить претензию, отследить ее рассмотрение и добиться полного удовлетворения требований помогут опытные юристы. Мы рекомендуем воспользоваться помощью наших специалистов, чтобы гарантированно добиться справедливости в споре с застройщиком. Для этого позвоните по телефонам, указанным на нашем сайте, или заполните форму обратной связи.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите в форме ниже.

Задать вопрос юристу

Гарантийные обязательства в строительстве правда или вымысел

Закон обязывает застройщика устранить обнаруженные дефекты в срок, согласованный с дольщиком. Если застройщик выражает отказ в удовлетворении требований либо не делает этого в срок, вопрос решается в судебном порядке.

Однако застройщик может избежать ответственности, даже если действие гарантийного срока на объект долевого строительства еще не закончилось.

Для этого он должен указать на обстоятельства своей невиновности.

  • естественный износ объекта и его элементов (конструктивных элементов, систем инженерно-технического обеспечения, элементов отделки, изделий, прочее);
  • нарушение требований тех- и градостроительных регламентов, инструкции по эксплуатации объекта, представленной собственнику во время передачи жилья;
  • ненадлежащий ремонт, в проведении которого был задействован как сам дольщик, так и третьи лица, ставший причиной повреждений конструктивных элементов строения и коммуникаций;
  • аварийные ситуации, затронувшие инженерные и коммуникационные системы дома по вине жильцов.

За нарушение срока, отведенного для устранения недостатков, застройщик обязан уплатить дольщику неустойку за каждый день просрочки.

Величина такой просрочки оговаривается 1-м пунктом 23-й статьи Закона «О защите прав потребителей».

К сожалению, на сегодняшний день многие недостатки в результате строительных домов по долевому участию стало не редкость. Дольщики и законодатели прилагают немало усилий, по устранению препятствий и нарушений законодательства при долевом строительстве. Получается так, что на стадии строительства, застройщик, подрядчик, субподрябчик, предлагают немало условий для дольщика, что бы заключить договор на долевое участие в строительстве многоквартирного дома, но многие усилия идут просто насмарку. И связано это не с законодательством, а не добропорядочностью застройщика.

В большинстве случаев при нарушении сроков сдачи дома, застройщик отсылает дольщиков к подрядчику, что бы снять с себя ответственность по закону, а подрядчик в свою очередь отсылает дольщиков обратно, к застройщику, ссылаясь на то, что именно застройщик ответственен за работы и постройку.

Гарантийные обязательства в строительстве правда или вымысел

Нужно просто разобраться кто по нормам гражданского законодательства, ответственен за не вовремя сданный объект, застройщик или подрядчик и кто будет отвечать перед потребителем (дольщиком).

Когда начинается строительство многоквартирного дома, договор на участие в долевом строительстве многоквартирного дома заключается между застройщиком и дольщиком (потребителем), а соответственно застройщик, заключает договора с подрядчиками, подрядчик может быть один или несколько. Правоотношения между дольщиками и застройщиками, возникают на основании закона от 01.04.2005 ФЗ № 214.

Большинство покупающих жилье во вновь строящихся домах сталкиваются с нерадивостью строителей. Нарушение технологий, установка устаревшего оборудования, рваный линолеум, не открывающиеся окна, двери, протекающая кровля — малая доля недостатков, которые вскрываются после заселения в недвижимость.

Как заставить выполнять гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома? Какие претензии собственник вправе предъявить строителям? Как правильно защищать права в суде? Эти вопросы волнуют каждого второго дольщика.

Зная ответы, легко избежать судебных разбирательств и совершить покупку квартиры мечты.

При нарушении обязательных требований, повлекших снижение качества объекта., собственник вправе предъявить претензии на безвозмездное устранение недостатков, снижение цены жилого помещения, возмещение расходов при ликвидации дефектов своими силами.

При обнаружении строительного брака гражданин, купивший квартиру, направляет досудебную претензию в строительную компанию. В которой указывает:

  • полный перечень дефектов, обнаруженных в ходе эксплуатации квартиры;
  • причины возникновения;
  • требования с конкретными указаниями сроков устранения дефектов и сумм возмещения;
  • ссылки на законодательные акты.

Претензия оформляется письменно в двух экземплярах.

Один экземпляр вручается представителю строительной компании под роспись либо направляется по почте заказным письмом с описью. У заявителя остаются подтверждающие документы: второй экземпляр претензии и квитанция заказного письма.

В течение пяти рабочих дней после получения претензии представитель застройщика обязан посетить указанную квартиру. В присутствии собственника составить дефектную ведомость. В десятидневный срок сообщить свое решение.

Строительная компания признает правомочность заявителя, но по каким-либо причинам не в состоянии самостоятельно удовлетворить требования. В этом случае может заключить договор с другой организацией на выполнение работ. Либо предложить собственнику самостоятельно устранить недостатки с последующей компенсацией затрат.

При отказе признать требования справедливыми, собственник обращается в комитет по защите прав потребителей или суд. Когда компания не выполняет гарантийные обязательства, квартиросъемщик имеет право за свой счет провести независимую строительную экспертизу в присутствии представителей застройщика. По результатам экспертизы в судебном порядке определяются сроки устранения недоделок.

В реальности заставить застройщика устранить недостатки не так просто. Если до подписания акта приема-передачи еще есть надежда, то впоследствии это сделать сложнее.

Статья 756 ГК РФ устанавливает сроки предъявления претензий:

  • на строительно-монтажные и ремонтные работы — 1 год;
  • на некачественное выполнение работы при строительстве — 3 года.

Поэтому старайтесь как можно быстрее разобраться со всеми недоделками после заселения в квартиру.

Приобретение жилья у застройщика обязательно сопровождается составлением договора долевого участия (ДДУ). Текст бумаги содержит условия, на которых была совершена покупка.

  • Стоимость приобретаемого жилья.
  • Сроки передачи квартиры застройщиком покупателю.
  • Площадь и иные характеристики объекта.
  • Обязательства застройщика в течение гарантийного срока.

Приобретение жилья должно происходить в соответствии с действующим законодательством. Этот процесс регулируют следующие нормативные акты:

  • Гражданский Кодекс Российской Федерации.
  • Закон «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 7/02/1992).
  • ФЗ № 214 от 30/12/2004.

Согласно указанным документам, застройщик обязан соблюсти все условия, прописанные в договоре долевого строительства.

На что не распространяется гарантия застройщика?

Ответственность застройщика по ремонту крыши зависит от того, в течение какого периода действует гарантия на используемые материалы, а также от работ по монтажу кровли. Чаще всего обе гарантии соединяют и устанавливают положенный период ответственности.

Наиболее весомым фактором в определении срока гарантии является качество кровельных материалов. Если используются устойчивые к деформации и коррозии элементы, то гарантийный период может достигать 15, а в некоторых случаях и 50 лет. Но при невыполнении эксплуатационных норм гарантия перестает действовать.

Проблемы, связанные с неисправностями крыши, чаще всего возникают либо из-за использования некачественных материалов, либо из-за несоблюдения правил монтажа. Если применяются элементы, которые не должны сочетаться друг с другом, это приводит к деформации кровли. Иногда клиент сам требует использовать именно такие материалы, но в этом случае ответственность за возникновение неисправностей будет лежать только на нем. При выходе из строя отдельных деталей гарантия действовать не будет.

Предлагаем ознакомиться:  Ограждение придомовой территории

Что касается гарантийных случаев, организация обязана либо вернуть средства, затраченные на монтаж крыши, либо бесплатно устранить дефекты. Покупателю требуется оформить претензию в компанию, которая занималась установкой кровли.

Строительная компания имеет полное право отказать в устранении недостатков в следующих ситуациях:

  • естественный износ и ухудшение эксплуатационных характеристик в связи с истечением срока использования;
  • использование помещений не по назначению и нарушения правил установки и эксплуатации бытовых и сантехнических приборов;
  • поломка оборудования, которое было принято без составления акта приема-передачи, при условии, что повреждения были нанесены жильцами;
  • аварийные ситуаций, возникшие по вине жильцов.

В вышеперечисленных случаях ответственность несет управляющая компания или сами жильцы. Так, например, после сдачи дома технологическое оборудование передается в ведение УК, которая должна проводить регулярное обслуживание коммуникаций, проводить плановый и внеплановый ремонт. Если управляющая компания нарушает правила эксплуатации. То именно на ней будет лежать ответственность за возникшие недостатки даже в гарантийный период.

Если вы не знаете точно, кто должен нести ответственность в вашем конкретном случае, рекомендуем направить претензии и в управляющую компанию, и застройщику.

В соответствии с законом собственники жилья имеют право требовать:

  • безвозмездного устранения недостатков;
  • возмещения затрат, которые вы, как собственник понесли для устранения повреждений;
  • уменьшения цены договора.

Как правило, собственники своими силами проводят ремонт в тех случаях, когда дефекты влияют на безопасность проживания.

Кроме того, закон позволяет требовать возмещение морального вреда. В этом случае в суде придется доказывать, что вы понесли нравственные страдания из-за выявленных дефектов в постройке и инженерной конструкции. К примеру, ваша квартира расположена на 9 этаже дома. Через несколько месяцев после заселения регулярно начал ломаться лифт.

У вас маленький ребенок, с которым врачи рекомендуют ежедневно гулять, но из-за поломок в лифтовой системе вы вынуждены гулять с ребенком раз в несколько дней. По этой причине вы постоянно находитесь в расстроенном состоянии и вынуждены пить успокоительные средства. Кроме того, на нервной почве у вас стало меньше молока.

Обратите внимание!

Следует помнить, что суды, как правило, значительно сокращают размер присуждаемой компенсации, поэтому не бойтесь просить в своих требованиях больше.

Гарантия на используемые материалы

Срок годности строительных и отделочных материалов устанавливается либо непосредственно производителем, либо продавцом, который реализует товар. Условия гарантии можно изменить при составлении индивидуального договора. Если выявлен дефект в используемых материалах, клиент вправе предъявить жалобу. Для замены некачественных элементов потребуется предоставить чек и гарантийный талон.

Гарантийные обязательства в строительстве правда или вымысел

Закон устанавливает стандартный срок на строительные материалы и их установку. Он составляет минимум 2 года. При обнаружении брака клиент может потребовать:

  • заменить используемые элементы (либо произвести монтаж заново, если речь идет об обслуживании по гарантии);
  • возврат средств;
  • устранение неисправности;
  • возмещение средств, затраченных клиентом на ремонт.

Законодательно установлено, что гарантийное обслуживание должно начаться не позднее, чем через 2 недели после обращения. Это же касается замены некачественных материалов. При срыве сроков покупатель вправе требовать пеню в размере 1% от стоимости работ либо материалов за каждый день задержки.

Негарантийные случаи

Гражданский кодекс РФ определяет случаи, по которым строительная компания не несет гарантийных обязательств за дефекты:

  • естественный износ помещения и его составляющих в связи со сроком эксплуатации;
  • нарушение инструкции по эксплуатации здания, оборудования, конструкций квартиросъемщиком или третьими лицами;
  • самостоятельное или с привлечением третьих лиц устранение дефекта, повлекшее за собой поломку или вывод из строя объекта;
  • сбой в работе канализации, отопления, водоснабжения и электричества (например, перестала работать проводка) по вине жильца или соседей;
  • сбой в работе по причине истечения гарантийного срока оборудования и комплектующих;
  • поломка дефектного оборудования, принятого жильцом при передаче жилья без заявления претензий по работе;
  • использование жилого помещения для других целей (склад, гостиница, общежитие, мастерская) в результате чего возникают поломки и неполадки в работе оборудования.

За вышеперечисленные случаи застройщик не отвечает, и жаловаться бессмысленно. При возникновении форс-мажорных обстоятельств (поломка, нарушение функционирования, появление дефектов) в квартирах или местах общего пользования многоэтажного дома несет ответственность управляющая компания.

Важно! Гарантийная ответственность застройщика распространяется только на капитальные недоделки.

Все основания гарантийного ремонта должны быть изложены в договоре. Это касается видов работ, сроков выявления дефектов и проч. Но законом предусмотрены ситуации, в которых застройщика нельзя привлечь к ответственности. Это происходит в следующих случаях:

  • нарушены условия эксплуатации жилого помещения;
  • к строительным работам привлекались сторонние организации. В этой ситуации претензию нужно предъявлять фирме, которая предоставляла конкретные услуги;
  • неисправности выявлены по истечении долгого времени и могли появиться из-за стандартного износа здания;
  • дефекты возникли из-за стихийных бедствий.

Клиент вправе потребовать экспертизы, если уверен в вине застройщика. Однако решение может быть принято не в пользу покупателя.

Как правильно предъявить претензию застройщику после сдачи дома

  • Принятый технический регламент.
  • Установленные градостроительные акты.
  • Предъявленный покупателю до совершения сделки проект от застройщика.

Объем работ, которые выполняет застройщик по гарантии, регламентируется ст.

7 ФЗ № 214. Продолжительность действия данных обязательств может варьироваться обоими сторонами на этапе заключения ДДУ.

Жильцы дома могут рассчитывать на осуществление застройщиком двух видов гарантийных обязательств. В новостройках не исключены дефекты в работе у таких объектов, как:

  1. Инженерное оборудование, различные технологические сооружения.
  2. Объекты, непосредственно влияющие на конструкцию дома.

В первом случае имеется ввиду следующий перечень:

  • Система вентиляции.
  • Лифт и сопутствующие элементы оборудования.
  • Общедомовая отопительная система.
  • Оборудование, обеспечивающее подачу газа, воды и электричества.

Недостатки второй категории подлежат устранению застройщиком в течение 5-ти лет. Сюда можно отнести:

  • Некачественно выполненные потолки, дефекты несущих конструкций.
  • Появление подтеков и трещин на стенах.
  • Проблемы с установленными стеклопакетами и входной дверью в квартиру.
  • Явные строительные ошибки.
  • И пр.

Минимальное время, в течение которого будут действовать гарантийные обязательства относительно кровли – 10 лет.

Возможно изменить срок гарантии по соглашению обеих сторон.

Перечень обязательств застройщика строго регламентирован. В гарантийном обслуживании на дом может быть отказано по истечении пяти лет, а также по ряду причин.

Если возникшие дефекты имеют прямое отношение к вышеназванным пунктам, обращаться следует в управляющую компанию. При остальных ситуациях следует обратиться с претензией к застройщику.

Конкретное время, которое по закону дается строительной компании для ликвидации выявленных дефектов, не регламентировано. Об этом гласит п.2 ст.7 ФЗ № 214.

Установленная формулировка – «разумные сроки».

Обычно недоделки удается устранить в течение 30-ти дневного срока.

Составленную бумагу следует передать застройщику.

Сделать это можно при личной встрече либо посредством отправки заказного письма.

Расходы, производимые после получения разрешения на ввод в эксплуатацию по мере передачи квартир покупателям по договорам купли-продажи могут быть признаны в составе оценочных обязательств.

По аналогичным расходам, производимым при передаче квартир дольщикам, в бухгалтерском учете у организации отсутствуют основания для формирования оценочного обязательства, связанного с расходами на гарантийный ремонт.

Правоотношения по реализации квартир по договорам купли-продажи регулируются нормами Гражданского кодекса РФ о договорах купли-продажи, а также Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон N 2300-I).

В силу п. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Куда жаловаться при выявлении неисправностей

Застройщик отвечает за срыв сроков при проведении гарантийного ремонта. В этом случае на него будет наложен штраф, составляющий от 1 до 5% от общей стоимости, указанной в контракте.

Также при выявлении неисправностей, которые не отражены в документе, клиент имеет право получить назад перечисленные средства. При этом будет пересчитан процент за время пользования деньгами. Застройщик обязан возместить всю сумму в течение 10 суток после окончания действия договора.

Если организация отказывается соблюдать взятые обязательства, это является поводом для обращения в судебные органы.

Закон защищает права граждан, которым были оказаны строительные или отделочные работы. На материалы, а также на обслуживание действует гарантийный период, в течение которого застройщик обязан устранять выявленные дефекты за собственный счет.

Значение формулировки «гарантийные обязательства», и кем они регулируются

Гарантийные обязательства застройщика – договор, заключающийся между строительной компанией, подрядчиком и будущими жильцами с начала строительства до его окончания. В договоре должно быть официально закрепленное содержание обязанностей строителей по сдаче жилого объекта надлежащего уровня. Нарушение гарантий со стороны застройщика обязывает устранить обнаруженные дефекты и неисправности и оплатить работы за счет компании.

https://www.youtube.com/watch?v=cw9x3JcR36E

Гарантийные обязательства, возникшие на этапе строительства, между застройщиком и подрядчиком регламентирует Гражданский кодекс Российской Федерации. Между застройщиком и дольщиком – ГК РФ и Федеральный закон от 30.12.2004 № 214. Ответственность сторон определяют закон и условия договора.

Требования к гарантиям

При подписании договора покупателю квартиры компания выдает инструкцию по правилам проживания и пользования жилым помещением. Извещает о сроке гарантии на квартиру, отделку, инженерно-технические системы, конструкции.

Знание этих положений позволит избежать судебных разбирательств в будущем.

Качество строительного объекта определяется соблюдением требований:

  • технического регламента;
  • договора подряда;
  • проектной документации;
  • правил застройки.

При нарушении условий строительства жилые дома признаются неподходящим для жизни. В этой ситуации застройщик обязан:

  • уменьшить сумму по договору купли-продажи;
  • устранить недоделки за свой счет;
  • компенсировать потраченные средства на ликвидацию недоделок.

При серьезных нарушениях, сомнительном качестве сдаваемого жилья, исправлении дефектов в ненадлежащие сроки, дольщик правомочен не выполнять обязательства по договору и действовать в сторону возврата вложенных денежных средств, с учетом процентов за их использование.

При сдаче многоквартирного жилого дома отдельные требования предъявляются по благоустройству придомовой территории. Застройщик обязан гарантировать обустройство парковки, детской площадки, асфальтированных тротуаров, автомобильных проездов согласно проектной документации.

При невыполнении этих требований на момент сдачи новостройки дольщики, управляющая компания могут не подписывать акт приемки.

Комментировать
0
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector