Должностная инструкция ведущий менеджер по развитию

Должностная инструкция ведущий менеджер по развитию

Должностная инструкция ведущий менеджер по развитию
СОДЕРЖАНИЕ
0

История профессии

Постепенное развитие технологий в мире приобрело очень агрессивный характер в 20 веке и, особенно, во второй его половине. Развитие транспорта, связи, машиностроения, СМИ и упрощение международной торговли поставили перед бизнесом новые задачи.

Рынок труда требовал большое количество руководителей и менеджеров различного уровня — менеджеров по продажам, специалистов по развитию бизнеса, менеджеров по качеству, менеджеров по рекламе, по работе с оптовиками и зарубежными партнерами.

Даже если на начальном этапе дела на предприятии идут хорошо, рано или поздно наступает момент, когда имеющихся ресурсов уже недостаточно и требуется выход на новый качественный уровень. В этом случае стоит привлечь в организацию менеджера по развитию бизнеса. К его основным функциям относится поддержание контактов с клиентами и поставщиками, а также создание благоприятной атмосферы внутри организации. Это своего рода связующее звено, которое призвано обеспечить эффективные контакты между руководством высшего звена и подчиненными на всех уровнях.

Стоит отметить, что менеджер по развитию должен владеть полной информацией не только о самом предприятии, но также и о положении дел в отрасли в целом. У него всегда должны быть самые актуальные статистические данные. Кроме того, менеджер по развитию является лицом компании, представляя ее на переговорах как с клиентами, так и с поставщиками.

Обязанности менеджера по развитию включают широкий круг требований. Тем не менее данная профессия имеет массу преимуществ, среди которых:

  1. Востребованность на рынке труда.
  2. Высокий уровень заработной платы.
  3. Хорошие возможности для самореализации и профессионального развития.
  4. Высокий социальный статус, уважение в обществе.

Несмотря на то что обязанности менеджера по развитию включают множество интересных функций, профессия тем не менее имеет и ряд недостатков. Так, например, даже если у вас есть управленческий талант и масса интересных идей, вам вряд ли удастся устроиться на подобную должность, не имея предыдущего опыта работы.

Чем занимается менеджер по развитию

Направление деятельности специалиста зависит от поставленной задачи и сферы интересов компании. Самый распространенный способ продать товар – реализация через розничную сеть. В этом случае ставится задача по привлечению новых клиентов на подконтрольной территории. Для этого работнику выделяются определенные ресурсы, и он работает с потенциальными клиентами. После того, как клиент перешел из разряда потенциальных в реальные, он передается менеджеру по продажам.

 предприятия

Есть еще одно направление, в котором занят специалист по развитию бизнеса — это поиск новых территорий и каналов сбыта. В этом случае он осуществляет географическую экспансию и решает стратегические задачи.

Менеджер по развитию решает основные стратегические задачи компании. Для этого он занимается продвижением рекламных акций, исследованием рынка, стремится повысить рентабельность деятельности, проводимой фирмой. Квалифицированный менеджер, хорошо справляющийся с работой, может в дальнейшем добиться повышения по должности, дорасти до коммерческого и даже генерального директора.

Предлагаем ознакомиться:  Функциональные обязанности менеджера активных продаж

В обязанности данного специалиста может входить и управление процессом производства, и организаторские функции работы фирмы или персонала. Менеджер изучает возможные варианты развития организации, особенности рыночной ниши, которую можно освоить.Также он должен следить за своевременным исполнением всех действующих проектов по развитию, проводящихся при этом переговоров.

Инструкция для специалиста

Поскольку направлений для развития великое множество, для менеджера составляется подробная инструкция. В ней подробно расписываются права, обязанности и ответственность. Но начинается документ с общего положения.

Общее положение

Поскольку ВУЗы и СУЗы не готовят студентов с этой специальностью, на работу берут экономистов, психологов, юристов. Либо узких специалистов по профилю предприятия, например инженеров и медработников.

Иногда на должность назначается лучший из торговых представителей, который освоил навыки профессии, и сможет эффективно привлекать новых клиентов, что гораздо сложнее, чем работа с устоявшейся клиентской базой.

Специалист назначается приказом генерального директора, находится в подчинении у коммерческого директора, территориального менеджера или супервайзера.

 обязанности менеджера по развитию бизнеса

Точной иерархии и названия должностей в коммерческих организациях не существует, что вызывает казусы при трудоустройстве.

Обязанности территориального менеджера

Менеджер, отвечающий за стратегическое планирование компании

В этот раздел входит описание всех аспектов работы – сотрудничество с клиентами, взаимодействие с коллегами и руководством, коммерческое освоение территории.

При осуществлении профессиональной деятельности должностная инструкция менеджера по развитию продаж предусматривает:

  • Изучение территории, знание ее специфики и особенностей. Отслеживание маркетинговой политики прямых и косвенных конкурентов.
  • Привлечение клиентов. Для этого требуется владение техниками продаж, преодоления возражений, конкурентных преимуществ и недостатков.
  • Открытие новых торговых точек, заключение договоров на поставку, оформление сопроводительной документации, контроль за поступлением платежей за товар или услугу.
  • Создание отчетов за каждый рабочий день. Сюда входят не только маршрут и время визитов, но и его результаты. Поскольку в дальнейшем клиент передается торговому представителю, то необходимо фиксировать подробную информацию.
 специалист по развитию бизнеса

Поиск альтернативных каналов сбыта продукции не всегда входит в прямые обязанности территориального менеджера по развитию продаж, однако включение такого пункта дает дополнительный стимул для повышения эффективности работы.

Права

Поскольку круг обязанностей у специалиста очень широк, ему необходимы ресурсы для их реализации. К ним относятся материальные (денежные суммы, презентационные материалы, образцы продукции) и нематериальные (информация).

Предлагаем ознакомиться:  Должностная инструкция инженер по безопасности дорожного движения

Менеджер имеет право:

  • на рабочее место, в соответствии с КЗОТ РФ;
  • получать под отчет материальные ценности для привлечения клиентов;
  • требовать от руководства и смежных подразделений своевременного предоставления информации и документов о состоянии дел в компании;
  • вносить на рассмотрение непосредственного руководителя и директората фирмы предложения по реорганизации системы сбыта и производства;
  • привлекать третьих лиц к сотрудничеству, изменять по согласованию с начальством стандартные условия поставок. Проводить рабочее время на деловых встречах и переговорах;
  • в рамках своей компетенции подписывать необходимые документы – накладные, доверенности, акты прима – передачи.

Основные пункты должностной инструкции, которой должен руководствоваться менеджер по развитию бизнеса — обязанности и права. Если говорить о второй составляющей, то она включает в себя:

  • получение доступа к документам, которые необходимы для оценки текущей ситуации на предприятии и принятия соответствующих решений;
  • своевременное знакомство с решениями, принимаемыми высшим руководством;
  • выдвижение предложений по улучшению организационной структуры;
  • требование от высшего руководства, а также от подчиненных всяческого содействия в работе по улучшению ситуации на предприятии;
  • делегирование обязанностей подчиненным, а также осуществление контроля за их выполнением;
  • возможность принимать участие в переговорах с контрагентами по ключевым вопросам, которые могут отразиться на результатах работы предприятия;
  • подпись договоров и распорядительных документов в рамках компетенции.

Обязанности менеджера по стратегическому развитию

Эта должность является последней ступенькой для карьерного роста к должности коммерческого директора или директора по развитию.

Должностные обязанности предусматривают:

  • определение путей, по которым фирма будет развиваться в ближайшее время;
  • изучение рыночной ситуации, конкурентной среды, ценообразования. Написание аналитических отчетов и их защита перед руководством компании;
  • поиск новых каналов сбыта;
  • работа с непосредственными потребителями, выяснение предпочтений и тенденций;
  • анализ текущего положения внутри фирмы. Создание плана стратегического развития предприятия, контроль за его осуществлением;
  • организация взаимодействия структурных подразделений, координация деятельности и выявление узких мест.

Обязанности менеджера по развитию

Руководство предприятием требует владения определенными навыками и знаниями. Для того чтобы на качественном уровне исполнять обязанности менеджера по развитию, необходимо соответствовать следующим требованиям:

  1. Иметь лидерские качества (уверенность в себе, стрессоустойчивость, организаторские способности), чтобы мотивировать сотрудников к деятельности.
  2. Обладать оопределенными знаниями в области психологии поведения и общения.
  3. Иметь ораторские способности для успешного выступления с докладами, отчетами и коммерческими предложениями.
  4. Знать особенности документооборота и делопроизводства.
  5. Обязательным условием является высшее экономическое образование.
  6. Необходимо знание законодательных норм в области предпринимательства, организации производства и управления.
  7. Приветствуется знание иностранных языков для установления контактов на международном уровне.
  8. Требуется владение персональным компьютером и другой офисной техникой.
Предлагаем ознакомиться:  Претензия по возврату долга по договору займа

Должностные обязанности менеджера по развитию состоят в следующем:

  • поиск и привлечение клиентов;
  • переговоры, консультации, заключение договоров с заказчиками;
  • контроль маркетинга и рекламы партнеров и дилеров;
  • мониторинг конкурентов (цены, ассортимент, рекламная деятельность);
  • создание отчетов по результатам исследований;
  • открытие новых точек продаж компании и контроль их деятельности.

Также в обязанности менеджера по развитию может входить:

  • участие в выставках и конференциях;
  • обучение продавцов магазинов, персонала дистрибьюторов.

Основные требования к менеджеру по развитию:

  • опыт работы более 1 года;
  • высшее образование (иногда можно неоконченное);
  • знание ПК: MS Office, 1С, Power Point, Excel.

Часто требуется владение английским языком и наличие автомобиля.

Образец резюме.

Зарплата менеджера по развитию сильно зависит от опыта работы и развития профессиональных навыков. Специалисты с опытом работы более одного года могут рассчитывать на 30 — 60 тысяч рублей в месяц. Специалисты со стажем более 3 лет, с опытом руководящей работы, зарабатывают 50 — 150 тысяч рублей в месяц. Средняя зарплата менеджера по развитию составляет 40 тысяч рублей в месяц.

Где пройти обучение

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Современная научно-техническая академия и ряд её курсов по направлению «Менеджмент и развитие организации».

Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «Менеджер по маркетингу».

Ответственность сотрудника

За результаты своей деятельности менеджер несет персональную ответственность. В случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей, он может быть привлечен к дисциплинарной, а если его деятельность противоречит нормам законодательства — к административной или даже уголовной ответственности. В случае если предприятию причинен материальный ущерб по вине сотрудника, то последний обязан его возместить в полном объеме.

Если в результате работы специалиста по развитию фирме причинен материальный или репутационный ущерб, от он может быть привлечен к дисциплинарной ответственности. На него накладывается предупреждение, выговор или отстранение от должности.

Законом предусматривается только такой способ наложения взысканий, различные штрафы и требование вернуть деньги являются незаконными. Если по мнению руководства было совершено хищение, то пишется заявление в органы правопорядка, и уже они разбираются со злоумышленником.

Где пройти обучение

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Современная научно-техническая академия и ряд её курсов по направлению «Менеджмент и развитие организации».

Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «Менеджер по маркетингу».

Комментировать
0
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector